Se o teu filho tiver de apanhar um avião desacompanhado, é normal que tenhas dúvidas: é seguro? Que companhias aéreas oferecem ajuda? Que documentos são necessários?
Para que tudo corra bem, existe o child flight escort, um serviço concebido para garantir que as crianças viajam sempre em segurança e sob supervisão.
Neste guia, explicamos-te como funciona, que companhias aéreas o oferecem e que opções tens para tornar a viagem do teu filho o mais fácil e segura possível.
o que é o serviço de acompanhamento de voos de crianças?
Quando uma criança viaja sozinha, as companhias aéreas podem cuidar da sua segurança desde o momento em que chega ao aeroporto até ser entregue à pessoa responsável no seu destino. Este serviço foi concebido para garantir que os menores viajam sempre protegidos e bem tratados.
O serviço funciona da seguinte forma:
- Um membro do pessoal da companhia aérea acompanha-os desde o check-in até à porta de embarque.
- Durante o voo, a tripulação de cabina assegura o conforto e a segurança da criança.
- À chegada, a criança é entregue pessoalmente à pessoa autorizada no destino.
Muitas companhias aéreas incluem este serviço no que designam por “assistência especial no aeroporto”. Isto significa que, para além do acompanhamento no voo, a criança recebe ajuda adicional no controlo de passaportes, na recolha de bagagens e nos voos de ligação.
Para muitos pais, este serviço representa uma paz de espírito absoluta, sabendo que o seu filho estará em boas mãos do princípio ao fim.
Requisitos e documentos para menores não acompanhados
Se o teu filho vai viajar para um campo de férias no estrangeiro, é essencial que tenha todos os documentos necessários para evitar problemas no aeroporto.
Os documentos essenciais de que necessitarás para o voo são
- Bilhete de identidade ou passaporte, consoante o destino.
- Autorização de viagem assinada pelos pais e validada pela Polícia ou pela Guardia Civil.
- Visto se o país o exigir, como no caso dos EUA, onde é obrigatório preencher o questionário ESTA antes da viagem.
com que idade pode uma criança viajar sozinha de avião?
As companhias aéreas estabelecem regras diferentes consoante a idade da criança. Segue-se um resumo simples:
- Menos de 5 anos: Não podes viajar sozinho em nenhuma companhia aérea.
- Dos 5 aos 11 anos: Tem de utilizar o serviço de acompanhantes.
- Dos 12 aos 17 anos: Podem viajar sozinhas, mas o serviço é recomendado em voos longos ou com escalas.
Importante: Algumas companhias aéreas têm regras mais rigorosas e exigem autorização dos pais até aos 18 anos. Por isso, é importante verificar a idade mínima para viajar sozinho antes de comprar um bilhete.
que companhias aéreas oferecem um serviço de acompanhantes para menores?
Se o teu filho vai viajar sozinho para o campo de férias no estrangeiro, é importante escolher uma companhia aérea que ofereça o serviço adequado. Nem todas as companhias aéreas permitem que as crianças viajem sozinhas, por isso verifica bem as tuas opções antes de fazeres a reserva.
As companhias aéreas que permitem o acompanhamento de crianças nos voos garantem que um membro do seu pessoal tomará conta do teu filho durante todo o percurso. No entanto, algumas companhias aéreas de baixo custo não oferecem este serviço e exigem que a criança viaje com um adulto.
Companhias aéreas que oferecem o serviço em Espanha e na Europa:
- Iberia: Obrigatório para crianças dos 5 aos 11 anos. Opcional até aos 17 anos.
- Air Europa: Semelhante à Iberia, com assistência nos aeroportos e nos voos internacionais.
- Lufthansa: Serviço de acompanhantes nos voos europeus e de longo curso.
- KLM: Supervisiona os menores desde o check-in até à entrega no destino.
- Air France: Serviço Kids Solo para crianças que viajam desacompanhadas.
Companhias aéreas que NÃO oferecem acompanhamento de menores:
- Ryanair: Não permite que menores de 16 anos viajem sozinhos.
- EasyJet: Não aceita passageiros com menos de 16 anos de idade sem um adulto acompanhante.
- Vueling: Só permite que passageiros com mais de 12 anos viajem sem um adulto acompanhante.
- Norwegian: Não oferece este serviço em nenhum voo.
Importante: Antes de reservar, verifica as condições de cada companhia aérea, pois algumas podem ter restrições adicionais consoante o destino ou a escala.
Alternativa: É mais barato viajar com uma criança em companhias aéreas de baixo custo?
O serviço de acompanhamento de crianças é uma óptima opção para garantir que as crianças viajam em segurança. No entanto, alguns pais consideram uma alternativa mais económica: viajar com a criança em companhias aéreas de baixo custo em vez de contratar o serviço de acompanhantes.
Esta pode ser uma opção mais conveniente nos seguintes casos:
- Se o custo total do serviço de acompanhante for superior a dois bilhetes numa companhia aérea de baixo custo.
- Quando os voos têm escalas complicadas e queres ter a certeza de que o teu filho não viaja sozinho.
- Se a criança for muito pequena e preferires acompanhá-la na sua primeira viagem internacional.
Exemplo de comparação:
- A Iberia cobra entre 50 e 100 euros pelo serviço de acompanhamento, consoante o destino.
- Um voo low-cost de ida e volta pode custar o mesmo ou menos.
Se tiveres flexibilidade e puderes viajar com o teu filho, em alguns casos é mais barato e mais prático viajar numa companhia aérea de baixo custo do que contratar o serviço de acompanhante.
No entanto, se preferes que o teu filho viaje sozinho, é melhor escolher uma companhia aérea com assistência especializada.
Como reservar o serviço de acompanhante passo a passo
Se já decidiste que o teu filho vai viajar sozinho e precisas do serviço de acompanhantes para menores em voos, é importante saber como reservar e o que esperar no dia do voo.
quando e como reservar?
- Quando compras o bilhete: A maioria das companhias aéreas permite-te reservar o serviço no momento da reserva, seja no seu sítio Web ou por telefone.
- Depois de comprares o bilhete: Algumas companhias aéreas permitem que o serviço seja adicionado posteriormente, embora seja aconselhável fazê-lo com antecedência.
- Confirmação antes do voo: É fundamental verificar com a companhia aérea pelo menos 48 horas antes do voo para ter a certeza de que tudo está em ordem.
quanto custa o serviço de acolhimento de crianças?
O custo do serviço varia consoante a companhia aérea e a distância do voo:
- Voos domésticos: De 30 a 50 euros.
- Voos dentro da Europa: Entre 50 e 80 euros.
- Voos intercontinentais: de 75 a 150 euros, consoante a companhia aérea.
Importante: Algumas companhias aéreas oferecem descontos ou pacotes familiares se o serviço for contratado para mais do que uma criança.
Dicas para os pais: Como preparar uma criança para viajar sozinha
É normal que as crianças (e os pais!) se sintam nervosos antes do seu primeiro voo a solo. Mas com uma boa preparação, a experiência pode ser segura, tranquila e sem stress. Aqui tens algumas dicas:
Antes do voo
- Reserva com antecedência: Certifica-te de que tens toda a papelada em ordem.
- Prepara o teu filho: Explica-lhe como vai ser a viagem e quem vai estar sempre com ele.
- Faz uma lista de contactos importantes: Inclui os números de emergência, informações sobre o acampamento e o adulto que os vai buscar.
Durante o voo
- Explicaao teu filho que a tripulação está lá para o ajudar: Isto fará com que ele se sinta mais seguro.
- Dá-lhe algo para o manter entretido: um livro, um tablet com jogos ou auscultadores com a sua música preferida podem tornar a viagem mais agradável.
- Não exageres na bagagem: O ideal é que a bagagem de mão seja leve e fácil de manusear.
À chegada
- Confirmaque a criança chegou em segurança: uma mensagem de texto ou uma videochamada pode tranquilizar os pais.
- Verifica se o adulto responsável tem toda a documentação: A companhia aérea só liberta a criança se a pessoa indicada na reserva apresentar um documento de identificação.
Dica extra: Se o teu filho viaja sozinho pela primeira vez, podem fazer uma pequena viagem juntos antes da viagem para se familiarizarem com o aeroporto e o processo de voo.
ainda tens dúvidas sobre como organizar a viagem do teu filho?
Na Ertheo, sabemos que planear uma viagem internacional para um campo de férias pode levantar muitas questões.
É por isso que a nossa colega do serviço de apoio ao cliente, Elena Gozalo, explica em pormenor como organizar a viagem do teu filho e quais os aspectos que deves ter em conta depois de reservares o campo de férias.
como evoluiu o serviço de acompanhamento de menores?
O serviço de acompanhamento de menores nos voos tem evoluído ao longo do tempo para oferecer mais segurança e conforto às crianças que viajam sozinhas.
Cada vez mais companhias aéreas melhoraram os seus protocolos para dar tranquilidade aos pais quando enviam os seus filhos para campos de férias no estrangeiro.
Apresentamos-te as tendências e as melhorias deste serviço ao longo dos últimos anos:
Mais companhias aéreas otimizam assistência
Alguns melhoraram os seus processos com aplicações móveis que permitem aos pais acompanhar o voo em tempo real.
Maior flexibilidade nas idades
Algumas companhias aéreas alargaram a opção de acompanhar crianças até aos 17 anos em voos de longo curso.
Atenção personalizada
Nos voos intercontinentais, algumas companhias aéreas melhoraram os seus serviços com áreas de descanso específicas para menores.
Embora o serviço de acompanhantes seja uma óptima opção para muitas famílias, é importante avaliar todas as alternativas, incluindo a possibilidade de os pais viajarem com os filhos em companhias aéreas de baixo custo, quando for mais conveniente.
Conclusão: a melhor opção para a segurança do teu filho
Mandar uma criança para um campo de férias no estrangeiro é uma experiência que a marcará para toda a vida. E garantir uma viagem segura é uma parte essencial dessa aventura.
Se o teu filho tiver de viajar sozinho, o acompanhamento de menores nos voos é um serviço concebido para tornar a sua viagem segura, organizada e sem preocupações. Com a documentação certa, a companhia aérea certa e uma boa preparação, podes ter a certeza de que tudo correrá bem.
Na Ertheo, sabemos que organizar uma viagem para o teu filho participar num campo de férias no estrangeiro pode ser uma tarefa difícil. Por isso, além de oferecermos programas de alto nível em futebol e outros desportos, acompanhamos-te em todas as etapas do processo para que a experiência seja segura e sem complicações. Se procuras uma oportunidade para o teu filho treinar, aprender e divertir-se num ambiente internacional, consulta as nossas opções de campos de férias no estrangeiro.
